Um construtor de sites para fotógrafos e criativos
A Pixpa está fazendo sucesso entre os criativos que precisam de um site que funcione tanto como um portfólio online quanto como uma loja.
Mas antes de mais nada: Pixpa não é para todos. Ele foi projetado especificamente para criar sites para fotografia e outras indústrias criativas visuais. Se você está começando qualquer outro tipo de site, é melhor procurar em outro lugar.
No entanto, se você estiver procurando por um construtor de sites com recursos especificamente voltados para portfólios visuais online, continue lendo.
Para testar adequadamente o construtor de sites, criei um site para mostrar minhas fotos. Não sou fotógrafo profissional, mas tenho uma coleção crescente de fotos de viagens que achei que se encaixariam perfeitamente em um portfólio online. Comparado com outros construtores que usei, os recursos da Pixpa mostram que a empresa realmente pensou nas necessidades dos fotógrafos e criativos, o que foi uma surpresa muito agradável.
Mas isso é realmente suficiente, ou o Pixpa não tem a flexibilidade que outros criadores de sites podem fornecer facilmente? Continue lendo para descobrir se a Pixpa é o construtor certo para você.
Temas feitos com fotógrafos em mente
A primeira coisa que você notará na página de seleção de temas é que as imagens são o foco principal de todos os temas .
Existem 30 temas diferentes para escolher. Cada um tem um estilo ligeiramente diferente e oferece uma grade de fotos e layout diferentes. Você não notará muito texto ou um menu grande nos temas originais, mas esses são elementos que você pode personalizar no editor se decidir que deseja uma aparência diferente.
Ao contrário de outros criadores de sites, como Wix ou Squarespace , não há uma grande diferença entre os temas. Claro, os designs variam, mas em sua essência, os temas são principalmente galerias de fotos.
Vamos falar mais sobre o editor. Existem algumas boas opções de personalização aqui. Você pode alterar o layout da galeria, fazer com que suas imagens sejam exibidas em escala ou sem sangramento total e até personalizar o efeito de foco da imagem. Você também pode incorporar vídeos do YouTube ou Vimeo em qualquer tema no lugar de imagens, tornando o Pixpa um forte concorrente para os cinegrafistas também.
Além das páginas da galeria, cada tema oferece a opção de adicionar outras páginas, como um blog, uma página sobre, uma página de contato, uma loja online, uma página de revisão (mais sobre isso depois) e um álbum privado ou público Páginas. Com o editor, você pode facilmente adicionar seções e movê-las pela página para obter o layout desejado.
Os temas Pixpa são todos responsivos para dispositivos móveis. Você pode alterar o layout de cada página selecionando o número de colunas de conteúdo para garantir que ele se ajuste a diferentes tamanhos de tela.
Se você eventualmente decidir que o tema escolhido não funciona para você, tudo o que você precisa fazer é selecionar outro e o conteúdo do seu site se adapta automaticamente.
Recursos que você não encontrará em nenhum outro lugar
A Pixpa tem uma ampla seleção de integrações que ajudam você a acompanhar o sucesso do seu site e aumentar sua marca, como Google Analytics, MailChimp, Shopify e muito mais.
A seção de marketing em seu painel também é bastante útil. Aqui, você pode adicionar metadados para melhorar o SEO do seu site. Você também pode adicionar widgets de mídia social para permitir que seus visitantes compartilhem facilmente suas páginas e até imagens individuais de uma galeria.
Mas existem alguns recursos que achei especialmente impressionantes quando se trata de criar e monetizar um portfólio online por meio do Pixpa. Vamos dar uma olhada:
Sistema de prova exclusivo
O que realmente dá à Pixpa uma vantagem sobre outros criadores de sites para portfólios criativos é seu sistema de provas.
Você pode configurar uma página de revisão onde seus clientes podem oferecer feedback e selecionar fotos para comprar. Este portal dedicado ajuda você a se comunicar com seus clientes diretamente através de seu site e economiza seu tempo eliminando a necessidade de aplicativos de terceiros como Dropbox ou WeTransfer.
Essas páginas de prova também são responsivas para dispositivos móveis, para que seus clientes possam escolher fotos em movimento. O Pixpa protege seu trabalho desativando o recurso de clique com o botão direito nas páginas de revisão, para que seus clientes não possam simplesmente baixar as imagens que desejam.
Funcionalidade integrada de comércio eletrônico
As páginas da loja Pixpa são simples de usar. Eles têm opções de venda de serviços e produtos físicos ou digitais, portanto, se você quiser, pode permitir que os visitantes comprem imagens específicas em seu site.
A Pixpa realmente brilha quando se trata de vender produtos digitais, algo que nem todos os outros criadores de sites permitem que você faça. Você pode adicionar muitos detalhes de dentro do editor. É fácil adicionar informações sobre licenciamento ou uso, oferecer o produto digital como download de dentro do site ou de um link externo e adicionar elementos de SEO a cada página de produto.
No painel da loja, você pode ver todos os seus pedidos, carrinhos abandonados e informações do cliente. Você também pode definir preços promocionais e taxas de impostos e selecionar qual método de pagamento deseja ativar.
É claro que a Pixpa estava pensando em criativos quando criou uma maneira simples de vender produtos digitais.
A Pixpa não cobra comissões ou taxas de listagem sobre suas vendas. Você pode receber pagamentos através do PayPal, Stripe e PayUMoney.
Aplicativos de galeria para celular
Esta é outra característica que destaca o Pixpa. Você pode compartilhar de forma rápida e fácil uma galeria personalizada de imagens com um cliente e ele pode adicioná-la ao dispositivo como um aplicativo móvel. Isso é ideal para compartilhar visualizações de uma sessão de fotos com seus clientes ou até mesmo compartilhar a sessão de fotos inteira como um brinde ou como um complemento pago para seus serviços.
Você pode criar aplicativos de galeria móvel ilimitados com o Pixpa, e eles podem se tornar uma ferramenta chave em sua estratégia de marketing. Cada galeria móvel vem pré-carregada com suas informações de marca, incluindo seu nome, detalhes de contato e links de mídia social.
Imagine que você envia a um cliente um aplicativo Mobile Gallery para sua sessão de fotos de noivado e o casal envia o aplicativo para seus amigos e familiares. Eles não apenas podem ver as fotos, mas também podem aprender sobre você. Qualquer plataforma que ajude você com marketing gratuito é boa em meus livros.
Galerias com infinitas possibilidades
Pixpa oferece 15 layouts de galeria diferentes, de grades a imagens completas e de rolagem. Depois de definir um layout, você pode enviar fotos, vídeos ou slides HTML para sua galeria.
Existem configurações internas para garantir que suas imagens sejam visualizadas da maneira desejada. Por exemplo, todos os layouts de grade vêm com um recurso lightbox para remover todas as distrações em torno de suas fotos. Você também pode definir um ponto focal para cada imagem, para que o foco da foto seja visível, independentemente do dispositivo que seus visitantes estejam usando.
As imagens em sua galeria podem ser otimizadas para SEO, e suas galerias são sempre responsivas a dispositivos móveis, pois o Pixpa gera diferentes versões de sua galeria com base no dispositivo do visitante e na resolução da tela . Se você já tiver todas as suas fotos carregadas no Instagram, basta conectar sua conta e o Pixpa criará uma galeria a partir do seu feed do Instagram.
Uma das falhas do Pixpa é o processo de upload de imagens. Não há um arquivo de armazenamento de mídia centralizado. Digamos, por exemplo, que você queira usar uma imagem em sua galeria e em uma postagem de blog, você precisará carregá-la em cada página individual.
O editor de arrastar e soltar da Pixpa é tão fácil de usar quanto outros construtores de sites?
Pessoalmente, descobri que o editor de arrastar e soltar do Pixpa não era tão intuitivo quanto outros criadores de sites. Por exemplo, não consegui arrastar imagens em uma galeria sem entrar manualmente na página da galeria e alterar a ordem das fotos.
Além disso, descobri que não estava “arrastando e soltando” tanto quanto clicava nas setas para reorganizar a ordem das seções.
Outra desvantagem é que os temas vêm pré-carregados com diferentes páginas, imagens e postagens de blog. Você precisa excluir cada imagem, página e postar uma por uma, o que pode ser um pouco tedioso. Pelo lado positivo, ter conteúdo facilita a visualização de como seu site finalizado pode ser, e adicionar novas imagens e páginas pode ser feito com apenas alguns cliques.
Dito tudo isso, Pixpa não é difícil de usar, e eu estava confortável com o editor depois de alguns minutos. Se você for ao site da Pixpa e começar a brincar, poderá ter um layout básico de site para trabalhar em menos de uma hora.
Central de Ajuda Integrada
Além da caixa de bate-papo que segue você em todas as páginas (mais sobre isso depois), não havia nenhum pop-up com dicas para construir o site. No entanto, consegui encontrar todas as informações de que precisava na central de ajuda.
No menu à esquerda, você pode clicar no ponto de interrogação para obter um pop-up da central de ajuda do Pixpa, onde você encontrará amplas informações sobre como construir seu site. Aqui, encontrei respostas para minhas perguntas sobre design, galerias, ferramentas de marketing e recursos de comércio eletrônico.
Gostei muito que o centro de ajuda seja aberto em um pop-up dentro do editor real. Se você for como eu e tiver 25 abas abertas em cada janela, clicar entre elas pode ficar confuso. Ter a Central de Ajuda diretamente no editor facilitou o aprendizado de como editar meu site sem precisar alternar constantemente entre as guias.
A equipe de suporte da Pixpa é pequena… muito pequena
A Pixpa oferece suporte por meio de dois canais: e-mail por meio de um formulário de contato em seu site ou enviando uma mensagem diretamente e chat ao vivo.
Você também pode contatá-los nas mídias sociais, no entanto, parece que os canais sociais são mais usados para perguntar sobre vendas do que para suporte técnico. Quando entrei em contato pelo Facebook Messenger, não obtive resposta.
Em geral, a qualidade do suporte que recebi do agente da Pixpa (observe o singular aqui) foi excelente… ou seja, quando minhas mensagens foram respondidas. Um dos meus e-mails nunca foi respondido e as perguntas que deixei na página do Facebook da Pixpa nunca foram respondidas. Como eles já têm pontos de contato limitados, isso foi um pouco frustrante.
Veja mais de perto minhas interações com a equipe de suporte:
Bate-papo ao vivo
É claro que a Pixpa quer que você entre em contato com eles via chat ao vivo. A partir do momento em que você acessa a página inicial deles, o ícone de bate-papo ao vivo fica no canto inferior direito da página. Infelizmente, o bate-papo ao vivo do Pixpa lembra o Clippy, o clipe de papel irritante das versões mais antigas do Microsoft Word que o interrompia regularmente para perguntar se você precisava de ajuda.
Inicialmente, um pop-up de boas-vindas me levou a procurar assistência, se eu precisasse. O chat é um bot até você iniciar uma conversa e solicitar ajuda de um agente de atendimento ao cliente.
A Pixpa afirma que, depois de enviar uma pergunta, um agente entrará em contato com você em 10 minutos. Recebi uma resposta em 20 minutos, o que foi um pouco decepcionante, mas no geral ainda é aceitável. O agente respondeu minha pergunta e me encaminhou para um artigo com mais informações.
Quando fiz uma pergunta de acompanhamento para garantir que não era um bot, recebi uma resposta mais detalhada imediatamente. No geral, o agente de bate-papo foi útil para responder à minha pergunta.
Entrei em contato com a Pixpa por e-mail algumas vezes, tanto pelo formulário da web quanto diretamente por e-mail. Minha primeira mensagem para a Pixpa no formulário da web parecia ter se perdido no ciberespaço (ou a equipe de suporte da Pixpa simplesmente a perdeu. Ou a ignorou… Vou com a opção “perdido no espaço”). No entanto, quando preenchi o formulário da web pela segunda vez, recebi uma resposta em cerca de 15 minutos.
Também enviei uma mensagem diretamente para o endereço de e-mail deles e recebi uma resposta em um prazo semelhante.
Perguntei sobre a importação de conteúdo de um construtor de sites diferente, o que você não pode fazer com o Pixpa. O agente respondeu minha pergunta completamente e me forneceu um link onde eu poderia encontrar mais informações.
Fiquei impressionado com a resposta do e-mail, pois o agente não apenas respondeu à minha pergunta inicial, mas também abordou as perguntas que eu poderia ter seguido.
No entanto, o agente que respondeu ao meu e-mail e ao formulário da web foi o mesmo agente com quem falei em dois dias separados no chat ao vivo da Pixpa, o que implica que a equipe de suporte é composta por apenas uma pessoa. Ele foi capaz de responder às minhas perguntas, o que é reconfortante, mas o que acontece quando ele fica doente?
Talvez à medida que a Pixpa cresça, sua equipe cresça também, mas até então, eu não confiaria muito em um atendimento ao cliente de um homem só.
Preços com tudo incluído sem surpresas
A Pixpa oferece três categorias diferentes contendo um total de 11 planos com recursos variados. Todos os planos vêm com uma avaliação gratuita de 15 dias , para que você possa testar todos os recursos disponíveis antes de se comprometer com um plano.
Ao contrário de muitos outros criadores de sites, o Pixpa não oferece um plano gratuito, portanto, após o período de avaliação, você precisará fazer uma escolha. No entanto, o plano básico é acessível e vem com os recursos básicos que você provavelmente desejará se estiver apenas começando.
Você pode selecionar planos para fotógrafos, criadores ou apenas para galerias de clientes (que não incluem um site).
- Os Planos de Fotógrafo são para fotógrafos que desejam um site de portfólio e a opção de vender imagens usando os recursos das Galerias de clientes e das Galerias de comércio eletrônico da Pixpa, mas não produtos físicos.
- Os Planos de Criador são para quem procura um site além de uma loja para vender produtos e serviços físicos e digitais, como vídeos, e-books, etc.
- Os Planos de Galerias de Clientes funcionam como um produto independente, onde você pode trabalhar diretamente com seus clientes compartilhando, revisando, editando e vendendo imagens usando o recurso Galerias de Clientes da Pixpa. É importante observar que esta opção não inclui um site de portfólio.
Cada um desses tipos de planos é dividido em três ou quatro opções. A diferença de preço para esses planos se reflete na disponibilidade de determinados recursos avançados, bem como no número de imagens que você pode enviar para uma galeria, espaço total de armazenamento e recursos de comércio eletrônico.
Cada plano inclui hospedagem na web via Amazon Web Service (AWS). Se você se inscrever no plano anual, também receberá um ano de registro de domínio gratuito.
Você pode optar por pagar mensalmente ou anualmente (por no máximo um ano de cada vez). Se você optar pela opção anual, terá um preço com desconto. No momento, a Pixpa só aceita pagamentos com os principais cartões de crédito: Mastercard, Visa e American Express. Você não pode pagar pelo seu plano com o PayPal.
Todos os planos vêm com uma garantia de reembolso de 30 dias e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Vale lembrar também que, se você for estudante, tem 50% de desconto em todos os planos Pixpa. Tudo o que você precisa fazer é se inscrever para a avaliação gratuita e enviar um e-mail para a equipe de suporte com sua carteira de estudante, e eles enviarão um código promocional.
Cancelamento e reembolsos
A Pixpa oferece uma garantia de reembolso de 30 dias se você assinar um plano anual . Todos os pagamentos mensais são considerados finais e não reembolsáveis.
Para cancelar seu plano, basta acessar Minha Conta no editor e clicar em Assinatura , e você poderá cancelar seu plano a partir daí. Assim que seu plano for cancelado, a Pixpa reivindicará o processamento de seu reembolso dentro de cinco a oito dias úteis.